磐安计生“全程办事代理员”解民忧
■通讯员胡鸿雁
本报讯日前,磐安县大盘镇小盘村待孕妇女万海如足不出户便领到了生殖健康服务证,同时,她还领到一个“新婚大礼包”,里面含有婚育服务手册、产前筛查服务指南等温情好礼。目前,上门服务已成为磐安计生全程办事代理制度服务的基本内容和要求。
磐安县是浙江中部典型的山区县。为了简化办事环节、提高办事效率,对代理事项实行“一窗式”办理责任制。确定乡镇计生专干、乡镇服务员、村计生服务员为计生全程办事代理员,并列入年度岗位目标责任制考核。尽量让育龄群众办事不用出村,方便省心。
根据办理事项限定办理时间,最长时限不超过1个月。对在本乡镇政府即可办理的事项,乡镇依托计生办和“365”办事窗口办理,如《独生子女父母光荣证》和《流动人口婚育证明》,也可由乡镇政府“365”办事人员代为办理,由村服务员全程代理办结。对需到县人口计生局办理的事项,如再生育审批、奖特扶金和计生公益金报批等,由乡镇计生专干或乡镇服务员全程代理办结。
据初步统计,3年来,磐安县共代理计生事项9278件,受到群众普遍欢迎,群众满意率达到90%以上。