江干国税互动服务带来高效率
■通讯员张颖
本报讯近日,杭州江干区国税局大力实施互动式服务,提高办税服务效率,加大力度整合办税力量,为纳税人提供更加便捷的服务。
该局首先加强自助办税的宣传和推广,提高各项业务的自助办税率,减少纳税人不必要的等候时间,并实行错峰事项办理,科学分流办税业务量。
针对辖区内办税业务量大的纳税人,该局办税服务厅还定期上门进行发票验旧后续管理等办税服务,减轻纳税人的窗口办税负担。此外,该局通过数据分析筛选出单项业务办理量较大的纳税人,实行预约办税机制,避免办税服务厅的长时间等待。