本报讯1月30日，2010年春运将拉开帷幕。记者昨天从铁路杭州站了解到，今年春运期间，杭州站将发送旅客331.89万人，比去年同比增长8.6%。虽然客流有所增加，但杭州站相关负责人表示，他们会通过增开客车提高客运能力、合理安排售票时间等相关措施，全力保障春运的畅通有序。

　　据杭州站预计，节前15天（1月30日至2月13日）发送旅客人数为131.5万人，比去年同期增长0.4%；节后25天（2月14日至3月10日）为200.39万人，同比增长14.8%。

　　春运期间，杭州站客车将开行119对，比去年同比增加了12对。临客则安排了54对，加开了包括北京、贵阳、重庆、武昌、郑州等10多个热点方向的客车，沿海铁路也将首次投入春运。同时，春运期间杭州站将开行动车37对，其中有21对为始发站。

　　为方便旅客购票，今年春运，杭州站将开设296个售票窗口。新推出的东站和南站两个临时售票处，分别设立了90个和12个窗口。其中部分售票窗口实行24小时售票、错时售票、代售点延长夜市售票等措施。

　　记者获悉，今年杭州全市各客票代售点将视客流情况适当延长开窗服务时间。其中，武林路425号、中山中路416号、新塘路65—3号和望江路88号4个代售点首次推出24小时售票服务；浣纱路147号、体育场路149号则延时至晚上8点。

　　为了保证旅客能有序候车、上车，杭州站今年还将首次对民工列车等几个重点方向的列车实行按车次分区、分车厢候车。

　　铁路部门提醒，和往年一样，杭州站、杭州南站实行分时段提前2小时进站候车。旅客如果有问题或投诉，可直接拨打12580，也可拨打杭州火车站投诉电话：0571-87829423。同时，千万不要向“黄牛”买票，以免被骗。

　　■本报记者曹志男通讯员吴蔚杨汉裕