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06版:纵深

“保安”岗位为何少有人问津?

苦累、钱少以及技术含量不高成主因



  近日,杭州市人力资源市场发布了《2011年二季度职业供求分析报告》,向社会公布了用工缺口最大的十个职业,其中治安保卫人员排名第一。据悉,二季度全市治安保卫人员需求人数为24477名,而求职人数仅2537名,用工缺口达21940人。 

  治安保卫,原本应该是一个崇高的职业,而今为何无人问津?昨天,记者走进一位普通保安的生活,从他的“账本”中追溯原因。

  一个保安的“账本”

  穿着白色保安工作服,黄伟刚(化名)原本黝黑的脸,显得更黑了。他来自四川农村,今年35岁,高中毕业就出来打工,在杭州干保安已有6年了。他说,当年与他一起进公司当保安的兄弟们都转行了,唯有他成了公司的“元老级”员工。 

  半年前,黄伟刚被公司派遣到杭州武林路附近一家即将开业的银行当保安队领班。不久前,大楼的电缆被盗,价值数万元,作为领班的他被装修队投诉了,压力很大。这几天他正好轮到值夜班,13个小时的工作时间里,他每隔两小时就要从1楼爬到7楼,再绕大楼走上一大圈,对正在装修的大楼内部及外围巡逻检查。 

  “保安不好当。”黄伟刚巡逻完,走出设在地下室的闷热潮湿、没有空调的休息间,坐在路口的石凳上,向记者讲述了他的辛酸。 

  “以前我在小区当保安,大年三十还在值班。一次,燃放的烟花点燃了20楼住户阳台上的杂物,被我及时发现了,我和同事拿着灭火器就冲上楼。住户正在房间看电视,敲门没人应,我们只好从房顶往下爬,手拉着手形成人链。最后我顺着空调外机慢慢探到阳台上,才把火灭了。当时场面非常危险,想想都后怕,要是谁的手没抓紧,人就掉下去了。” 

  “还有,为了不让业主把车停到小区的消防通道上,我不知道被喷了多少口水。有的业主骂人很难听,说我不过是条‘看门狗’,有什么资格指手画脚。这么伤人的话,也只能忍着。” 

  说起待遇,他给记者算了一笔账。去年,因为招不到保安,公司给每个员工增加了500元每月的工资,但每月的工作量则增加了60个小时。这样一来,黄伟刚每月只能休息5天,平均每天要工作12小时,一个月工作时长达300个小时。“算下来,我每小时的报酬只有8.23元。现在杭州做家政的钟点工每小时起码要20元了。”

  保安公司招人出新招

  昨天,记者随机采访了几家正在网上招聘保安的杭州公司。中城卫保安服务有限公司浙江分公司万经理告诉记者,公司常年招聘保安,只要符合条件,他们照单全收。 

  “保安的流动性很大,所以我们人手一直很紧缺。原本4个班次的人员,现在压缩到了2个班次,相当于一个人当两个人用,工作量大大增加。因为招不到人,一些偏远地区的安保业务都不敢接。”万经理说,招工难已经成了这个行业的“通病”。 

  为了吸引新人,公司推出了不少新招。除了提高工资水平还招纳兼职人员,他们还想出了“老乡带老乡”的点子。“我们鼓励老员工为公司推荐新人,如果推荐的新员工在公司干满一个月,今后他每干一个月,老员工就可以获得50元每月的返利。干得时间越久,返利越多。”

  留住人才要提高“技术含量”

  省公共行政与人才人事科学研究所所长陈诗达认为,治安保卫人员用工缺口大的一个重要原因,是城市化的推进。随着越来越多的小区、写字楼的兴起,物业管理、保安公司的人才需求量快速上升,而劳动力的供给却没有发生根本改变。 

  治安保卫人员收入低,也是一个不容忽视的原因。陈诗达拿物业公司做例子,通常物业公司都是由开发商或业主委员会确定的,保安的工资来源于业主缴纳的物业费。“物业公司为了降低用工成本,往往缩减保安数量,如此往往使得物业管理不到位,业主就不愿意缴纳物业费,物业公司只好再次降低人员工资,由此引发新一轮恶性循环。” 

  陈诗达说,治安保卫人员还存在一个普遍的问题———“技术含量不高”。现在的年轻人对治安保卫工作热爱度不够,他们更愿意选择具有一定技术含量、发展前景较好的工作,所以往往把这一行当做一块“跳板”而已。“因此,保安的素质培养有待加强,不能仅停留在‘看门’这样的定位,而要为业主提供安全防范、危机紧急处置等全方位专业服务,这才能让行业有技术性和发展前景。” 

  陈诗达建议,有关部门和单位应加强对治安保卫人员的业务培训,规范公司经营行为,提升行业收入水平,如此才能吸引人才,留住人才。


浙江法制报纵深06“保安”岗位为何少有人问津? 2011-07-28 2 2011年07月28日 星期四