为帮助企业解决在应用各类信息系统过程中遇到的问题，宁海县国税局日前开发应用了纳税人技术服务系统。该系统涵盖电子申报、网上申报、网上认证、网上抄报税、税收资料直报、出口退税预申报等10个应用系统，设置有程序下载、操作指南和问题解答等栏目，向纳税人提供对应系统的操作指导、对应科室及联系电话，通过交互式提问接受咨询，同时还提供该系统的热点问题查询功能。该系统是对原有涉税技术服务体系的整合和创新，实现了一个工作平台受理、一套工作流程控制和一种评价体系考核。