今年以来，新昌县国税局为更好地服务纳税人、促进地方经济发展，推行了“一线服务”工作法:一是合理需求在一线掌握。每年开展两次纳税服务需求调查，针对纳税人服务需求开展税收知识巡讲和个性化纳税服务及回访活动，今年已开展巡讲700多次，个性化纳税服务及回访活动130多次。二是业务难题在一线解决。对所辖重点税源企业、成长型企业等实行“一对一”跟踪服务，帮助企业办实事。每月召开一次问题收集探讨会，集中解决企业难题，今年上半年共为企业解决业务难题900多个。三是税收政策在一线落实。开展“一百天非居民企业税收宣传活动”，编印《税收优惠政策汇编》等资料赠送纳税人，共计赠送了1000多本。对纳税人涉税风险发生概率和造成税款损失等进行评估，将纳税人涉税风险分成A、B、C三个等级，通过税企QQ群实时提醒，帮助企业规避涉税风险。