浙江法制报数字报纸


04版:维权

汽车:售价有波动、售后服务不到位



  从受理的汽车消费纠纷来看,主要有售价有波动、售后服务不到位等问题。

  典型案例:今年2月份,余先生在位于杭州市艮山东路上的一家汽车销售公司购买了一辆辉腾汽车,并支付了订金,双方约定7月底交货。

  可是,到了7月份的时候,余先生发现该款车当月的价格相比2月份有所下降,为此,余先生认为,销售公司应该按7月份的价格卖给他。但是,却遭到销售公司的拒绝。7月22日,余先生向杭州市12315消费者申诉中心投诉,要求退货。

  不久,江干工商分局新塘工商所受理了这起投诉。经与双方当事人协调,销售公司同意以7月份的价格卖给余先生。

  消费提示:如果不是当场提车,消费者最好与经销商以书面形式约定车价。


浙江法制报维权04汽车:售价有波动、售后服务不到位 2010-08-05 2 2010年08月05日 星期四