典型案例：7月上旬，吴先生在韵达快递投递了一份从海宁邮寄到杭州的货物，结果，几天过去了，对方一直没有收到。 

　　吴先生说，他和杭州这边的韵达快递多次联系，但对方一直推诿。无奈之下，吴先生便向杭州市市长公开电话投诉。 

　　江干区消保委经过调查发现，原来这份邮寄物品在快递过程中丢失了。经双方协商，韵达快递赔偿给消费者500元。

　　消费提示：消费者应尽量选择诚信度高、售后服务好的快递公司，并对物品进行保值运送，以免因小失大，造成不必要的损失。